作者：四川省第十批援助湖北医疗队队员、自贡市精神卫生中心精神科主治医师 宋庭

时间：2020年2月28日

地点：武汉沌口方舱医院

今天，四川省第十批援助湖北医疗队第五心理小组4名战友第一次进舱，了解到舱里的病人和工作人员希望得到心理救助的比较多。说实话，进舱开展精神心理评估和干预，不仅是个技术活儿，还是个体力活儿!

位于武汉蔡甸区的沌口方舱医院，投入使用的第二天病人就几乎收满，舱里分成5个区，分别由来自甘肃、广西、内蒙古、黑龙江、重庆的医疗队接管。从方舱医院韩院长处了解到，该院由厂房改建而成，条件有限，很多硬件设施亟待完善，目前调配出一间单独或安静的咨询室还不太可能;医疗团队也是临时抽调组建，运行磨合需要一定时间。

宋庭与患者合影。

经过防护培训，我们进舱与各区护士长建立了沟通机制，初步制定了工作方案，设计了筛查量表，对可能发生的特殊状况进行了预判，明确了工作方向。同时，两个区的护理组给出了需要重点干预对象的名单，其中多数是存在情绪问题或沟通障碍的病人。

我接手的第一个病人是来自武汉郊区的一位中年大姐，她主观认定自己没有得这个病。经过大约45分钟的科普教育和解释，她逐步接受了现状，还跟我合了影。其间，有位广西护士小妹在一旁听了很久，问我有什么技巧把病人的思想工作做通，我说耐心和理解很重要，当然耐力也很重要。

还有一位由于长期隔离而烦躁的病人，在了解情况并安抚后，我借用世界卫生组织总干事高级顾问布鲁斯·艾尔沃德的话开导她，告诉她“武汉人民是做出了巨大贡献的，你们牺牲了个体自由换取了整个世界抗击疫情的时间，我们要感谢你们，你们都是英雄!”她听完潸然泪下……

离开时，护理人员追问我们明天是否还会再来，看着她们期盼的眼神，队友回答道：“只要有需求，我们一定来!”